Perfektion im Detail

1. Sicherheit: Wir sind ihr deutscher Vertragspartner. Damit  haben Sie im Streitfall mehr Rechte als beim internationalen, direkten  Einkauf.  

2. Qualität: Wir  bieten diese Sicherheit, weil wir mit wenigen, ausgewählten und  hochqualifizierten Partnerbetrieben zusammenarbeiten. Mit jedem unserer  Partner existiert ein gegenseitiges Vertragswerk, welches alle Aspekte der  Zusammenarbeit berücksichtigt, genauestens regelt und international anerkannt  ist.  

3. Preis: Unsere  Partner kennen uns. Wir kennen unsere Partner. Es gibt keinen Risikoaufschlag  für gegenseitige Überraschungen. Wir wissen was wir an uns haben. Wir sorgen  für permanent hohe Auslastung und erwarten dafür immer gleich die besten  Preise. Unsere Partnerbetriebe stehen zudem untereinander in einem gesunden  Wettbewerb. Sie als Kunde erhalten somit bei jeder Anfrage einen Bestpreis  aus einem Benchmark mehrerer Hersteller.

Wir  arbeiten ausschließlich mit qualifizierten und auditierten Partnerbetrieben  zusammen mit denen wir eigene Standards (Stahlspezifikationen,  Stahlhersteller, Konstruktionslösungen, Abmusterungsbedingungen) entwickelt  haben. Unseren ersten Partner (welcher bis heute unser Hauptpartner ist)  haben wir bereits 2006 aufgebaut. In den folgenden Jahren folgten weitere mit  unterschiedlicher Spezialisierung. In jedem Partnerbetrieb kennen wir die  Geschäftsführung persönlich und es werden freundschaftliche Beziehungen  gepflegt, was in China mindestens genauso wichtig ist, wie überall anders auf  der Welt, weil es gegenseitiges Vertrauen schafft. Darüberhinaus begleiten  wir den gesamten Prozess, von der Werkzeugkonstruktion, über die  Werkzeugherstellung, Abmusterung und Änderungsschleifen bishin zu ersten  Serienläufen, als deutsches Ingenieurbüro.

Selbstverständlich.  Wir arbeiten mit Autodesk Moldflow Insight. Die Datenbank enthält nahezu alle  gängigen Materialien. Die Kosten einer Füll- und Verzugssimulation sind nicht  generell im Werkzeugpreis enthalten, da auch die Anforderungen an die  Simulation weitreichend sein können. Im Zusammenhang mit Werkzeugaufträgen  und dort wo der Output für alle Parteien nützlich ist, wird die Extraleistung  kostengünstig inkludiert.

Für  ausgewählte Projekte oder "wenn es mal brennt" reisen wir jederzeit  zu unseren Partnerbetrieben, um für unsere Kunden die erforderliche Qualität  und Termintreue einzuhalten. Außerdem steht uns ein unabhängiger Mitarbeiter  in China zur Verfügung, welcher Fortschritte kontrolliert oder Abmusterungen  reportiert. Außerdem hat uns die Corona Pandemie gezeigt, dass vieles auch  remote möglich ist und die gewachsenen Beziehungen eine sehr gute Basis dafür  darstellen.

Die  Erfahrung hat uns gelehrt, dass es sich lohnt den Stahl von genau  spezifizierten Quellen einzukaufen. So setzen wir beispielsweise im  konturgebenden Bereich ausschließlich importierte, deutsche Stähle nach DIN  Norm ein. Außerdem werden die Stahlprüfzertifikate gecheckt und vor Ort  Härteprüfungen durchgeführt.

Jedes  Werkzeug wird im Partnerbetrieb auf Herz und Nieren getestet. Dazu wird auf  vergleichbaren Spritzgussmaschinen bemustert, möglichst nahe an den späteren  Serienbedingungen. Hierbei haben wir klare Abmusterungsbedingungen  entwickelt. Sollten wir zur Abmusterung nicht selbst vor Ort sein, haben wir  die Möglichkeit per Videokonferenz teilzunehmen. Zu jeder Bemusterung  erhalten Sie Videomaterial, Parameter und natürlich die Musterteile inkl.  Messreport. Zu den standardisierten Abmusterungsbedingungen gehört zum  Beispiel auch ein längerer Trockenlauf um ungenau abgestimmte Passbereiche  beim Hersteller zu detektieren und abzustellen. Nicht wenige Werkzeuge  absolvieren bereits Erstserien in China, um "Kinderkrankheiten"  auszuschließen. Der dabei produzierte Teilepuffer ermöglicht dann  praktischerweise oft den günstigeren Versandweg per Schiff.

Idealerweise  immer mit dem späteren Serienmaterial. Sollte das einmal nicht in Asien  erhältlich sein, schicken wir kurzfristig Material von Deutschland. Bei  großen und schweren Teilen bringen wir das Mustermaterial gleich zu  Projektbeginn per Schiff zu unseren Partnern.

Nachfolgendes  Schema zeigt einen typischen Ablauf eines Werkzeugs < 2 Tonnen  Werkzeuggewicht:>>>Auftrag samt 3D Daten (0)>>>DFM (1  Woche)>>>Konstruktion (2 Wochen)>>>Bau (6  Wochen)>>>T1 (1 Woche)    

Nach Freigabe haben Sie die Wahl zwischen See, Bahn und Luftfracht. Die  tatsächlichen Transportzeiten sind immer explizit. Es ist möglich nahezu  jedes Werkzeugs binnen 1 bis 2 Wochen zu verlagern. Auch ist es möglich für  kleineres Geld per Seefracht zu verlagern, wenn es 2 Monate unterwegs sein  darf. Dazwischen gibt es die Bahnfracht, mit vielleicht bestem Preis/  Leistungsverhältnis und geringstem C02 Fußabdruck.

Wir  sind Frachtführer und buchen alle Transporte bei einer deutschen Spedition  mit Tochtergesellschaften in China. Dabei sichern wir uns und unsere  Transporte wiederum über Waren- und Transportversicherungen ab, die weit über  die allgemeinen deutschen Spediteursbedingungen hinausgehen. Beispiel: Im  Falle eines Werkzeugverlustes durch Haverie wird Ihnen der volle Kaufpreis  erstattet, ggf. sogar nachweislich in Zusammenhang stehende Folgekosten (z.B.  Produktionsausfall). Dies geht weit über einen Ersatz des Stahlwertes (wie  üblich) hinaus.    Dennoch: in mehr als 35 Jahren ist bisher noch kein Werkzeug dauerhaft  verlorgen gegangen.

Das  Werkzeug kommt je nach Frachtart konserviert, teilkonserviert oder nur  minimalkonserviert und vakuumiert bei Ihnen an. Das Werkzeug ist nach ihren  Standards zur Abmusterung vorbereitet. Wenn Sie mögen, können die Werkzeuge  auch in unserem Technikum und Werkzeugservice in Deutschland, gereingt und  bei Bedarf auch dort nochmals bemustert werden.

Ja.  Unsere Standards enthalten Normteile, die kundenspezifisch angepasst werden,  sollte die Kundennorm von unserer Norm abweichen. Wir haben Zugang zu HASCO,  DME, MEUSBURGER und vielen anderen Normalien. Nur in wenigen Sonderfällen war  es nötig Teile zu versenden oder bewusst erst in Deutschland auszutauschen.

Sie  bekommen vor Versand des Werkzeugs bereits die komplette Dokumentation zum  Werkzeug digital zur Verfügung gestellt. Dazu haben wir auf unserer Homepage  einen geschützten Bereich für jeden Kunden, wo diese Daten abgelegt und lange  Zeit aufbewahrt werden. Sie können ihre Mitarbeitenden mit Zugangsdaten  ausstatten, sodass für jeden, alles, überall zur Verfügung steht. Durch die  gut sortierte Datenbasis lassen sich evtl. Überraschungen bereits früh  erkennen und ggf. aus dem Weg räumen. Auch bietet die genaue Datenlage keinen  Ärger bei Änderungen in Deutschland, welche wir gerne für sie durchführen.

Bei  einer Abwicklung über uns bleiben wir auf der gesamten Strecke ihr deutscher  Vertragspartner und sind somit auch bei Mängeln ihr Ansprechpartner.

Im Falle  späterer Änderungen, also wenn das Werkzeug bereits bei Ihnen ist, haben wir  verschiedene Möglichkeiten der Änderung. In jedem Fall sind wir ihr  Ansprechpartner hierbei und regeln es. Vieles erfolgt hier über lokale  Partner oder im eigenen Haus. Nur in den seltensten Fällen war es nötig  Teilbereiche des Werkzeugs zurück zum Partnerbetrieb zu senden.

Offensichtliche  Verschleißteile oder potentiell anfällige Teile, werden in der DFM (Design  for Manufacturing) definiert und es wird darüber entschieden diese mehrfach  (als Ersatz) zu fertigen. Diese Ersatzteile werden der späteren  Werkzeuglieferung beigelegt, um eine schnelle Reparatur beim Kunden vor Ort  sicherzustellen. Auch bei anderen Teilen beträgt die Lieferzeit oft nur  wenige Tage. Es zeigte sich, dass die Ersatzteilversorgung über unsere  Partnerbetriebe kein Nachteil gegenüber der Ersatzteilversorgung über hiesige  Betriebe ist.